AGENTIAMARKET

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026 · Conforme au RGPD (UE 2016/679)

🛡 En une phrase : nous collectons le strict nécessaire pour faire travailler vos employés virtuels, nous ne vendons jamais vos données, nous n'utilisons aucun tracker publicitaire, et vos données de boutique sont lues en lecture seule dans un espace étanche par client.

1. Responsable du traitement

Agentia Market, édité par Zakaria Daya, entrepreneur en personne physique (BCE 1025.357.207), Bruxelles (Belgique) — voir mentions légales. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@agentia.market.

2. Données collectées et finalités

DonnéesPourquoiBase légale
E-mail, nom de société, langueCréer et gérer votre espace, vous connecter (lien magique)Exécution du contrat
Données de votre boutique (commandes, produits) — lecture seulePermettre à vos agents de répondre avec vos vraies donnéesExécution du contrat
Messages au support, conversations avec NovaVous assister, améliorer les réponses de vos agentsExécution du contrat / intérêt légitime
Données de facturationEncaisser les abonnements (via Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte)Exécution du contrat / obligation légale
Photo de profil (facultative)Personnaliser votre espace et vos agentsConsentement

Nous ne collectons rien d'autre. Pas de revente, pas de profilage publicitaire, pas de démarchage automatisé.

3. Sous-traitants

PrestataireRôleLocalisation
Railway Corp.Hébergement de l'application et de la baseÉtats-Unis (clauses contractuelles types UE)
StripePaiements (certifié PCI-DSS)UE/États-Unis (DPF)
ResendEnvoi des e-mails de connexion et de serviceUnion européenne (eu-west-1)
AnthropicTraitement des questions posées à vos agents (IA)États-Unis (DPF) — vos questions ne servent pas à entraîner leurs modèles

4. Sécurité

Connexion par lien magique à usage unique (validité 15 minutes) — aucun mot de passe stocké, donc aucun mot de passe à faire fuiter. Jetons et sessions conservés uniquement sous forme hachée (SHA-256). Cookie de session httpOnly et Secure. Isolation stricte : un client ne peut jamais accéder aux données d'un autre — cette règle est verrouillée dans le code et vérifiée par des tests automatiques à chaque mise en ligne. Sauvegarde de la base toutes les heures.

5. Cookies

Un seul cookie : agentia_session (essentiel, httpOnly), qui vous garde connecté 30 jours. Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers, aucune bannière à subir — il n'y a rien à consentir puisque nous ne traçons pas.

6. Durées de conservation

Vos données sont conservées tant que votre espace est actif. À la clôture : suppression des données de l'espace sous 30 jours ; les pièces comptables (factures) sont conservées 7 ans (obligation légale belge). Les jetons de connexion expirent en 15 minutes ; les sessions en 30 jours.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à contact@agentia.market — réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.